Kendra interroge Madelyn qui vient de reprendre conscience. Ses souvenirs sont confus et incomplets, mais elle parvient à donner un nom à Kendra. Alors que l'équipe se met au travail pour identifier cette nouvelle piste, un nouveau témoin livre des informations troublantes sur le capitaine Donovan. Pendant ce temps, AJ devient obsédé par une conspiration sur Internet qui accuse un oligarque russe d'être responsable de l'accident.