Kendra Malley est engagée pour diriger l'équipe qui enquête sur la disparition du vol 716 au-dessus de l'océan Atlantique. Toujours dévastée par la mort récente de son mari et luttant pour élever son beau-fils, Kendra n'est pas sûre d’être à la hauteur de cette lourde tâche. Sous les yeux du monde entier, elle met tout en œuvre avec son équipe pour retracer l'avion disparu afin de secourir d'éventuels survivants. Chaque nouvelle découverte ne fait qu'approfondir le mystère entourant la catastrophe, révélant une foule de suspects et de motifs possibles : suicide d'un pilote, terrorisme, défaillance du système, meurtre à motivation politique. Kendra doit trouver la vérité à propos de ce qui est réellement arrivé et empêcher que cela ne se reproduise.