Lorsqu’un des médecins est retrouvé inconscient dans un ascenseur à Chastain, le personnel s'efforce de retracer ses allées et venues pour en déterminer la cause. Billie est confrontée à un conflit personnel lorsqu'elle se retrouve face à face avec le secret qu'elle a caché durant toutes ces années. Pendant ce temps, Bell aide Kit à prendre une décision concernant le nouveau neurochirurgien rejoignant leur équipe.