Chaque année, la Cellule des personnes disparues traite plus de 1 100 disparitions dans la Région flamande. Quelque 10 % des affaires se concluent par la découverte d'un cadavre... À la tête de l'unité, le flegmatique Walter Sibelius qui a sacrifié sa famille pour son travail. Il dirige une petite escouade, mais ô combien efficace : Nick Bulens, qui n'hésite pas à sortir les poings lors d'un interrogatoire, Tine Peeters, une mère de famille, et la nouvelle venue Milly Lacroix. Leur objectif? Trouver la victime, morte ou vivante. Urgence disparitions : une série brillamment réalisée qui plonge parfois les téléspectateurs dans un suspense incroyable...